You are here
Home > INFO & TIPS > Sebel Karena Pesawat Telat? Ini Ganti Rugi Keterlambatan bagi Penumpang yang Kamu Harus Tahu.

Sebel Karena Pesawat Telat? Ini Ganti Rugi Keterlambatan bagi Penumpang yang Kamu Harus Tahu.

Kamu suka menggunakan pesawat ketika traveling?

Pesawat itu transportasi paling bersahabat bagi travelers, mudah, nyaman, bisa menjangkau ke daerah yang jauh dengan waktu yang relatif singkat dibanding jenis trasportasi lain. Terlepas dari beberapa kejadian, faktanya penerbangan masih menjadi jenis trasportasi paling aman loh sampai saat ini.

Terlepas dari semua kebaikan pesawat, pasti ada sesuatu yang menyebalkan. Khususnya di Indonesia, keterlambatan pesawat. Keterlambatan pesawat di negeri tercinta ini seperti kamu dan calon mertua yang galak, tidak diinginkan, tapi bakal merasakan. ­čÖé

Kali ini kita akan berbagi tentang apa sih hak kamu sebagai penumpang pesawat ketika pesawatmu terlambat?

Dasar Hukumnya.

Peraturan Menteri Perhubungan PM no 89 Tahun 2015 tentang Keterlambatan Penerbangan Berjadwal di Indonesia. (Permen 89/2015).

Jika penerbangan terlambat (flight delayed) Maskapai wajib memberikan ganti rugi kepada penumpangnya. (Pasal 9 Permenhub 89/2015)

Kategori Keterlambatan.

Sesuai pasal 3 Permenhub 89/2015, kategori keterlambatan dibagi menjadi:

Kategori 1, 30 s/d 60 Menit: Penumpang mendapatkan kompensasi minuman ringan.

Kategori 2, 61 s/d 120 Menit: Penumpang mendapatkan kompensasi makanan dan minuman ringan (snack box)

Kategori 3, 121 s/d 180 Menit: Penumpang mendapatkan kompensasi minuman dan makanan berat (Heavy Meal)

Kategori 4, 102 s/d 240 Menit: Kamu mendapatkan minuman, snack box, dan heavy meal.

Kategori 5, > 240 Menit: Kamu mendapatkan kompensasi sebesar Rp 300.000,-

Pembatalan Pesawat (Kategori 6).

Seandainya terjadi pembatalan pesawat, maskapai wajib mengalihkan ke penerbangan selanjutnya, atau mengembalikan seluaruh biaya tiket (refund ticket)

Pengecualian.

Maskapai dibebaskan dari tanggung jawab ganti rugi terkait keterlambatan penerbangan karena faktor teknis operasional, misalnya cuaca buruk. Jadi kalau terlambat karena cuaca buruk, kamu tidak bisa meminta ganti rugi. (Pasal 6 Ayat 2 Permenhub 89/2015)

Lebih jelasnya, kamu bisa lihat penjelasan pada gambar di bawah ini:

More: Lakukan ini biar nunggu pesawat tidak akan membosankan lagi.

Ganti rugi keterlambatan penerbangan. Sumber :Hukum Online.

Sekarang, kamu sudah tahu kan apa yang menjadi hakmu ketika maskapai penerbangan yang kamu gunakan terlambat?

Bukan untuk mengambil kesempatan dalam kesempitan, tetapi menggunakan hak yang seharusnya kita dapatkan, agar maskapai penerbangan semakin berbenah, dan akhirnya membuat kualitas penerbangan semakin baik.

Ujungnya, akan semakin banyak yang liburan, dan pariwisata indonesia semakin tersenyum lebar.

 

Sumber: Hukum Online.

Bagikan artikel ini ke temanmu.

Comments

comments

One thought on “Sebel Karena Pesawat Telat? Ini Ganti Rugi Keterlambatan bagi Penumpang yang Kamu Harus Tahu.

Leave a Reply

Top